1、做好接待、登记、引导工作，妥善安排客人就诊。2、耐心回答客人的各种询问与要求；3、接听电话，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确，正确接听咨询电话，负责预约电话的接听与登记；4、.随时保持总台工作环境的整洁；发现卫生问题及时通知保洁人员，保证候诊区清洁卫生、物品摆放整洁、电视正常播放等；5、熟练掌握收银流程及操作程序；职能类别：前台接待/总机/接待生关键字：接待收银客服
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