刘老师
恒大网络工程待遇详情
工作职责
1. **装移机支撑**：负责家庭宽带的装移机工作，确保服务的及时性和质量。
2. **商务维护支撑**：提供针对商务客户的专业维护服务，保障业务稳定运行。
3. **制定服务标准**：建立和完善装维服务的标准、规范和质量管理方法。
4. **代维管理**：处理与家庭宽带相关的代理维护管理工作。
5. **资源管理**：负责家庭宽带资源的管理和资源准确性的提升工作。
6. **网络运维**：执行家客专业网络的运维工作，包括规划调整和优化策略的制定。
7. **全流程监控管理**：对家宽业务端到端的网络品质进行监控和管理。
8. **故障处理**：负责家宽故障的全流程监控和处理。
9. **性能管理**：做好家宽驻地网的性能管理和维护工作。
10. **系统维护和数据管理**：负责网络系统的维护和数据的管理，确保网络安全和业务的顺利开通。
此外，移动家客队长还需要配合网络的调整和优化，以及参与应急保障方案的制定和实施。同时，他们也需要协助开展网管支撑和维护管理等任务，以提升工作效率和网络服务质量。
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