岗位职责1.以电话、微信、到访、社交软件等互动支持，与客户建立良好的客情关系。2.负责动态跟进客户每日数据情况，对客户数据异常情况调查并及时处理。3.负责客户膳食制作过程监督，符合营养膳食标准，做好营养膳食科普工作。4.定期开展客户理疗安排与家访工作。5.负责客户健康档案的完善，有效给予合适的咨询建议。6.跟踪客户的健康状况，及时向上级反馈异常，更新调理方案。7.及时有效地处理客户反馈，提高满意度与整体健康服务专业水平。8.对客户进行二次转化，维持并促进客户长期合作。9.完成部门经理安排的其他工作。年龄要求：25-35岁职能类别：VIP专员关键字：客情关系处理客户反馈过程监督健康服务咨询建议调理方案膳食制作健康档案二次转化家访
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