工作职责
1.负责公司云计算技术战略规划和落地,确保公司云计算技术项目的稳定运行;识别市场变化,针对性调整公司技术方向,确保公司技术竞争力。2.针对复杂问题,协调技术专家或者产研合作,确保客户问题得到高效解决;3.识别客户的紧急重要事件,识别客户投诉与抱怨,按照流程规范进行有效的升级处理;4.基于华为云产品为客户出具云上架构设计、产品适配等解决方案;5.处理客户售前及售后的技术支持工作,包含但不限于:上云迁移、云上部署配置、云上问题排查等;6.积累云计算技术经验,为技术团队组建、管理提供基础筹备;7.人员培训及团队管理。8.指导和管理公司云计算技术团队,提高团队整体技术水平。职位要求1、全日制本科及以上学历,5年以上工作经验,计算机相关专业,有云计算从业经历为先;2、具备华为云HCIP或HCIE认证优先,持有PMP证书优先;3、至少具备2-3个大中型云计算项目落地经验;4、对云计算、虚拟化技术有一定了解,熟悉常见的计算、存储、网络、安全等云计算产品;5、具备优秀的文档能力,使用文字、图示清楚地表达架构意图,能够熟练编写各类技术文档;6、能够独立完成云上迁移中的客户调研、需求分析、架构设计与实际落地,动手能力强。职能类别:架构师关键字:计算机管理需求分析团队管理网络人员培训架构设计安全团队组建云计算
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