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工作职责
1、负责组织安排物业服务费的收取
2、负责项目档案文的管理
3、负责组织开展业主的日常服务
4、建立设施、设备台账及各类技术资料档案
5、负责报事报修管理及数据分析
6、负责对疑难专业问题的现场指导
7、负责客户投诉的服务质量问题解决
8、负责制定部门满意度、品质升计划及执行情况检查
9、参与客户满意度调查
10、参与年度客户满意度分析解读
任职资格:
1、大专以上学历;
2、会熟练操作办公软件;
3、2年以上工作经验。
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