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客服专员

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朝九晚六 五险 包工作餐 带薪年假

程霜

新泓宇商贸

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社保类型：
五险
生活补贴：
包工作餐
激励培养：
朝九晚六、带薪年假

工作职责

不含销售性质 轮班 电商客服 企业内部客服 Word Excel
岗位职责：

1、通过入职培训掌握相关的支付宝花呗借呗业务知识，通过电话、短信等多种方式去通知提醒花呗借呗客户到期帐单情况；

2、通过电话、短信等多种方式去提醒、帮助和引导客户及时、正确的缴还支付宝逾期欠款以维护良好的个人信用记录；

3、与客户进行沟通交流，记录客户信息，反馈客户意见，构建客户征信档案，及时向上级反馈协商过程中客户对还款的需求。

4、告知客户国家相关金融方面的政策和法律方面的规定，协助支付宝防范的信贷风险；


任职要求：

1、男女不限，专业不限，

2、口齿清晰，普通话流利，能掌握基本电脑使用；

3、思维敏捷，具有较强的亲和力和良好的心理素质，有较强的沟通能力；

4、工作细致，认真负责，爱岗敬业，具有良好的团队合作精神，积极乐观。

专业要求： 专业不限

新泓宇商贸

50人以下 / 民营 / 食品/饮料/烟酒/日化
华雄时代智慧城27栋
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