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4-5K  （底薪：3-4K元/月+提成）

邓老师

重庆卤佰味餐饮管… · 人事行政主管

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待遇详情

发薪日：
每月15日发薪

薪资说明：
底薪3-4K+提成、每月15日发薪

工作职责

不含销售性质 轮班 售后客服 投诉客服 电商客服 企业内部客服 电商客服 网络客服 投诉处理
1.通过在线聊天工具，准确耐心的护肤客户的咨询和问题

2.能积极熟悉公司产品的特性以及更新

3.处理客户的订单，包括售前、售中、售后，协助客户完成购买流程，跟进订单状态，确保订单的及时处理和发货

4.积极倾听客户的问题和投诉，协调相关部门解决问题，保持客户的满意度和忠诚度

5.收集客户的反馈和意见，及时反馈到相关部门，为产品的改进和服务优化提供建议

6.准确记录客户的信息和沟通内容，为后续查询和分析提供依据

岗位要求：

1.专科及以上学历，有1年以上的电商客服经验

2.有食品类客服经验优先

3.有耐心和有良好的团队协作沟通能力，如与物流、运营部门的配合

重庆卤佰味餐饮管…

51-100人 / 民营 / 互联网/移动互联网
西投WORK绿地保税中心4㠉21楼
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