一、岗位职责
1、年龄20-35岁，使用英语，邮件/在线为客户提供产品售前售后咨询，及时解决客户问题，提供高质量的服务；
2、为客户解答产品信息、订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等，向客户提供准确周到的服务；
二、岗位要求
1、本科，英语六级及以上等级，听说读写良好，能直接和经销商及用户通过培训及会议形式处理问题；
2、半年电商售后客服经验
3、打字速度需达到50字/分钟；
三、工作时间
1、15:00---24:00（由于对接海外客户，有时差，均为夜班），22:30及以后下班公司全额报销打车费；
2、每周轮休2天，国家法定节假日轮班3倍薪资。
四、薪资福利
1、综合薪资5000—7000元
底薪2100+补贴300+津贴2000+绩效0~2000+夜班津贴30元/次+夜班车费报销；
2、入职次月购买五险，满一年购买公积金。
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