杨老师
义门白家 · 人事经理待遇详情
工作职责
1.遵守公司员工手册及部门规章制度。
2.态度友善、操作规范、用语标准、团结同事、尊重领导、互敬互爱、认真工作、爱店如家，争做一名具备优秀品德、优秀技能、优质服务的“三优”服务人员。
3.严格按照服务程序与标准，完成对客的各项服务工作，为客人提供优质服务
4.按规定的标准摆台，做好服务前的一切准备工作，保证所有餐具、玻璃器皿等餐用具清洁卫生，并搞好所属区域的清洁卫生。
5.服务中反应敏捷，随时观察客人的反映，注意做好餐厅餐具、布草、杂项等补充、更换，注意关心、照顾病残及幼小客人，做到在客人示意前或从客人的表情、动作中及时了解客人的需求，按服务程序与标准，准确地为客人提供服务。
6.尽量帮助宾客解决就餐过程中的各类问题，必要时将宾客问题和投诉反映给领班，寻求解决办法。
7.客人用餐结束时，须主动征询客人意见，为客人提供准确、及时的结帐服务（按照前台结帐服务的工作程序和标准严格执行）后，为客人拉椅，送客人至餐厅门口，并向客人告别。
8.营业结束后做好收尾工作，当班结束后做好交接班工作。
蛙鱼潭(龙湖重庆时代天街店)4
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