重庆文旅讲师招聘 - 重庆江运游轮管理有限公司招聘

文旅讲师

工作职责

岗位职责：1，文化讲解：作为带团讲师，为游客提供专业的文化讲解服务，确保游客能够深入了解旅游目的地的文化内涵。2，文旅体验活动组织：负责组织文旅体验活动，增强游客的参与度和体验感。3，客户关系维护：与游客保持良好的沟通，及时解决游客的问题和需求，提升客户满意度。4，反馈与改进：根据游客的反馈和意见，及时调整讲解内容和活动安排，持续优化旅游团的文旅体验。5，旅游产品设计协助：参与旅游产品的开发和设计，根据市场需求和产品设计理念，提供专业的建议和意见。6，团队合作与协调：与其他文旅部门成员紧密合作，共同完成旅游团的行程安排和服务工作，确保行程的顺利进行。任职要求：教育背景：本科及以上学历，历史、文化、旅游等相关专业优先。工作经验：2年以上旅游行业工作经验，具备导游或讲解员经验者优先技能要求：1，出色的沟通和表达能力，能够用生动、有趣的方式为游客进行文化讲解。熟悉旅游目的地文化和历史背景，具备丰富的专业知识。2，具备基本的导游技能和安全意识，能够应对突发状况和紧急情况。3，具备一定的组织和策划能力，能够策划和实施文化体验活动。4，具备良好的人际交往能力和服务意识，能够与游客建立良好的关系。个人特质：1，热爱旅游和文化，对目的地文化和历史有浓厚的兴趣和热情。2，具备强烈的服务意识和客户导向思维，能够积极主动地与游客沟通交流。3，能够在紧张的工作环境中保持冷静、专业的工作态度。