李章君
中国人寿保险 · 人事待遇详情
工作职责
职位描述:
作为中国人寿保险客服专员,你将是我们公司与客户之间的桥梁,确保为客户提供最优质的保险服务体验。你的主要工作将围绕客户信息的完善、客户关系的维护、公司活动的参与以及保单服务的执行展开。
主要职责:
客户信息完善:确保客户在中国人寿系统内的个人信息准确无误,并及时更新任何变动,以保障客户权益不受影响。
礼品赠送与活动通知:在重要节日(春节、端午、中秋)或客户生日时,负责准备礼品并通知客户到公司领取,展现公司对客户的关怀与感谢。同时,在有回馈老客户活动时,也需及时通知客户,确保客户能参与并享受到公司提供的福利。
客户活动陪同:陪同客户参加公司组织的各类活动,协助主管促成客户关系,通过活动增强客户对公司的信任与归属感。
保单服务与维护:持续关注客户的保单状态,包括但不限于理赔处理、生存金领取、万能账户操作等,确保客户能够及时、准确地了解保单情况,为客户提供全方位的服务支持。
薪资待遇:
我们提供具有竞争力的薪资体系,具体薪资水平将根据你的学历和经验而定。
大专学历:基础薪资3000元,加上丰厚的佣金、钻石奖、季度奖、服务津贴、组织利益等多项奖金,以及全面的保险福利。
本科学历:基础薪资4200元,同样享有佣金、钻石奖、季度奖、服务津贴、组织利益等多项奖金,以及全面的保险福利。
工作时间与福利:
我们实行标准的工作时间安排,每周五天工作制,每天工作时间为9:00至17:30,并享有2小时的午休时间。周末及法定节假日正常休息,让你有足够的时间与家人朋友共度美好时光。此外,公司还会定期组织外出旅游等活动,让你在忙碌的工作之余,也能享受到生活的乐趣。
职位亮点:
完善的培训体系,让你快速掌握专业技能。
广阔的职业发展空间,优秀的员工将有机会晋升至更高层次的管理岗位。
和谐的团队氛围,让您在轻松愉快的环境中工作。
中国人寿保险诚挚邀请有志之士加入我们的团队,共同为客户提供最优质的保险服务,实现个人价值与公司发展的双赢。如果你具备扎实的专业知识、良好的沟通能力和服务意识,欢迎你加入中国人寿,成己为人,成人达己!