运营主管（重庆商业）

岗位职责

1、负责商场管理、质量保证、售后服务等制度的拟定、检查、监督、控制和执行。2、负责协调各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，确保商业整体运作良好。3、建立和完善商户考勤制度，督促商户遵守商场营业时间，按时上、下班并不定期进行抽查。4、负责对商户的管理，对不配合商管工作、不遵守商场规章制度的商户及时进行更换。5、经常对商户的销售、经营及相关制度的执行情况进行调查，定期进行优秀评比，认真维护商场的经营秩序，对不适应商场发展的商户予以更新。6、负责商场纠纷及违规事务的处理、协调工作，加强与商户沟通，全面掌握商场经营的各种信息，随时做出评估、计划、调配工作。7、积极开展市场调查，分析和预测，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态。8、全面掌握商场经营管理中各个重要环节的基本情况；具有较强的整体控制和协调能力，能够及时发现商场各部门带倾向性问题，并迅速发出指令，采取行动。9、能塑造商场整体的形象，提高企业知名度和声誉，有较强的领导用人才能，10、正确设置工作岗位，合理用人，充分调动部门员工的积极性，主动性和创造精神。11、完成领导安排的其他工作。岗位要求：1、2年以上综合型商业体同岗位工作经验，有亲和力、性格开朗、善于沟通交谈；具备判断与决策能力、影响力、计划与执行能力。2、分析商场动态，在经济活动中发现和处理问题；3、能撰写市场调查、预测和分析经济活动的专题报告和总结。4、整合资源开展商业活动的能力。5、能与相关部门进行协作配合，达成部门的经营目标。6、能与上级、同级、下属进行良好沟通，促进运营工作不断发展。