待遇详情
工作职责
2、接受上级工作安排,主持、督导各领班和服务员的工作;
3、根据工作程序和制度,管理督导整个客房楼层的日常工作;
4、每日房间检查,做好记录,确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常;
5、组织、主持每周领班例会,听取汇报,布置工作,解决工作中遇到的难题;
6、协助经理处理客人投诉、定期访问宾客,做好物品遗失或损坏的记录;
7、检查消防器具,做好防火、防盗等安全工作;
8、与其他相关岗位进行必要的沟通,尤其是保持与前台和工程部的联络、沟通,保证客房的正常出租;
9、计划并安排员工业务操作技能和程序及饭店规章制度的培训。
袁老师
高悦酒店