1. **客户支持与服务**：
- 协助销售团队回答客户的咨询，提供有关保险产品和政策的信息。
- 帮助客户解决问题，处理投诉，并提供优质的客户服务。
- 跟进客户的需求，确保客户得到及时的回应和满足。
2. **销售准备工作**：
- 收集和整理客户信息，为销售团队提供准确的潜在客户名单。
3. **销售活动支持**：
- 参与销售会议，记录重要的讨论和决策。
4. **客户关系管理**：
- 维护客户数据库，确保客户信息的准确性和及时性。
- 定期与客户进行沟通，建立良好的客户关系。
- 协助销售团队进行客户满意度调查，以改进服务质量。
5. **行政与日常事务**：
- 管理文件和文档，确保销售资料的整理和归档。
- 跟进销售流程，确保合同和文件的签署和归档。
6. **学习与发展**：
- 持续学习保险知识和销售技巧，提高专业素养。
- 参加培训课程和研讨会，提升个人能力。
- 与团队成员合作，分享经验和知识，促进团队的成长。
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