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电商网络客服

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工作职责

不含销售性质
【岗位职责】


1、负责公司旗下店铺的运营管理,做好服务店铺工作;


2、负责选品、上下架商品;


3、协助网店的营销管理,包括网店流量,订单等效果数据研究等;


4、分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;


5、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;


【任职要求】


1、进取心强,对新事物的学习能力强,对待工作高度负责。


2、熟悉电子商务平台的操作和其各种营销工具的使用优先。


3、较强的执行力,有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力


4、有良好的团队合作意识,耐心、诚恳,有强烈的责任心和积极主动的工作态度


6、性格开朗,责任心强,为人诚信正直,有良好的职业操守,能够以愉悦的态度为客户提供优质服务。


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