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渝北-纯接听热线客服

4-6K  

五险 零食下午茶 定期团建 专业培训 带薪年假 年底双薪 绩效奖金 节日礼金 年底分红 季度/年度奖金 上三休一

待遇详情


作息时间：
上三休一、弹性上班
社保类型：
五险
生活补贴：
零食下午茶
激励培养：
定期团建、专业培训、带薪年假、年底双薪、绩效奖金、节日礼金、年底分红、季度/年度奖金

工作职责

不含销售性质 投诉处理
1、负责接听呼叫中心热线，受理和回复客户对合同的账务还款、代扣等疑问，记录客户咨询、投诉内容，按照对听流程给予客户反馈;


2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提升客户满意度;


岗位要求：

1、年龄18-35岁，取得大专及以上学历，有客服经验特别优秀者可放宽到中专高中，有客服工作经验，能适应轮班制度;居住地点到公司路上所花费时间不超过1小时，平均每天话务量60通左右，平均一通电话5-6分钟。


2、上三休一，轮休，休息不固定在周末，8天9:00-22:00中间选取8小时轮班，不固定班次。


福利待遇：入职即购买五险一金;+基本工资2200+岗位工资+绩效工资1400+餐补(400)，综合薪酬4000-6000元，根据星级不同，增加500元岗位工资。

李经理

欧利朗企业管理 · 经理

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欧利朗企业管理

51-100人 / 民营 / 物联网
渝北区黄山大道中段52号
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