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客服专员

苏女士

药智网 · 招聘经理

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作息时间
周末双休、8:30-18:00
社保类型
五险、公积金、试用期买五险
生活补贴
提供餐补、生日礼金
激励培养
带薪年假、节日礼金、定期团建、专业培训、周末双休

工作职责

岗位职责:

1.负责VIP客户的续约工作,完成续约指标;

2.开展客服工作;

3.挖掘客户需求,向其他市场拓展部门推送需求信息;

4.及时将收集到的市场信息、同类型产品信息、客户问题和建议反馈到相应部门,形成月度汇总信息,每月底反馈给直接领导;

5.上级交办的其他相关工作。

任职要求:

1、口齿清晰,普通话标准;

2、有团队协作意识;

3、具有较强的客服意识,沟通能力及应变力强;

4、具备一般网络基础知识,能熟练操作计算机及office办公软件,中文录入速度较快

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