电话客服五险一金/平台大/工资准时发
¥6~10K/月
江北区-红旗河沟
经验≥1年
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- 1年及以上(可接受应届生)
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电话客服
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法律服务
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中技/中专
- 49以下
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- 20人
五险一金
朝九晚六
生育补贴
专业培训
带薪年假
绩效奖金
节日礼金
季度/年度奖金
岗位职责:
1、根据数据部分配的数据进行电话催收工作;
2、及时跟进处理过程中的案件,竭尽所能综合各类有效的联络渠道,加大回款成功率;
3、用正面情绪积极沟通跟进,达到最终还款目的,引导催收对象正确还款方式;
4、调整工作心态,规范工作程序使之符合合作单位要求,减少客诉的产生;
5、催收时发生客诉情况应及时反馈给相关负责人;
6、通过电话或信函等方式进行逾期账户催收,在规定时间内完成任务目标;
7、详细记录催收情况,及时获取、更新与催收对象相关的资料信息;
8、拨打一次电话记录一条催记,认真记录案件详情及催收情况,不弄虚作假。
9、完成上级及合作单位安排的其他工作。
补充说明:
1、学历中专及以上。
2、...