工作职责
1、负责在营业厅内为客户办理电信业务(缴费、宽带办理、套餐变更、号卡办理等);
2、负责为客户介绍各项资费并收取相关费用;
3、配合营业员完成手机终端客户的业务办理;
4、个人业务投诉接待及处理;
5、做好台席每日相关报表及台帐;
6、完成领导交办的各项工作。
职位要求:
1、年龄20-35岁,男女不限,中专以上学历,身体健康,品行端正;
2、具备一定表达、沟通能力,良好服务意识,吃苦耐劳;
3、有移动、电信、联通,或手机门店营业员工作经验优先。
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