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客服专员-成都德阳

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五险 包工作餐 专业培训 人才奖励奖

曾女士

汇辰物业 · 行政人事

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社保类型：
五险
生活补贴：
包工作餐
激励培养：
专业培训、人才奖励奖

工作职责

不含销售性质 白班 售后客服 投诉处理
1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约、负责园区物业费收取。

2、负责建立部门FAQ话术库，提升业主满意度。

3、协调各部门共同解决业主的报事报修，快速、准确并合理的处理问题，提升业主满意度。

4、接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；

5、办理业主装修、入住手续，对前台各类问题进行梳理、汇总等；

6、协助组织小区业主活动；

7、完成部门领导安排的各类临时性任务。

汇辰物业

101-500人 / 民营 / 房产经纪/中介
四川省德阳市旌阳区黄许镇108国道北
城1号
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