待遇详情
激励培养:
排班轮休、朝九晚六、定期团建、专业培训、节日礼金、季度/年度奖金、工龄工资、节日福利、年终奖金、带薪病假、职业培训
工作职责
1、接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约、负责园区物业费收取。
2、负责建立部门FAQ话术库,提升业主满意度。
3、协调各部门共同解决业主的报事报修,快速、准确并合理的处理问题,提升业主满意度。
4、接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
5、办理业主装修、入住手续,对前台各类问题进行梳理、汇总等;
6、协助组织小区业主活动;
7、完成部门领导安排的各类临时性任务。
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曾女士
汇辰物业
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