刘女士
世纪金马智慧服务 · 招聘专员待遇详情
工作职责
年龄： 30-45岁
学历：大专及以上，老年健康管理与老年护理专业
经验要求：有从事养老行业、大健康行业工作经验2年以上，岗位经验1年以上
知识要求：基础医学知识、老年人健康管理知识、老年人护理知识、老年人
康养与膳食、心理学、营养学
素质要求：培训能力、组织能力、沟通协调能力、公文写作能力
其他要求：热爱并愿意从事养老行业，具有良好的事业心和开拓创新意识，具备良好的工作抗压能力，人品正直、性格温和、形象气质佳
岗位主要职责：
1. 负责幸福里康养公司所涉及的经营与服务工作安排、执行及检查，相关物资申购，为目标客户提供满足其需求的优质服务。
2.每月组织一次康养品质会议，对存在的问题进行分析，有时效改进确保服务品质。
3. 负责针对目标客户进行养老知识培训、业务知识培训、沟通技巧培训，学员满意度不低于90%。
4.负责处理老年人投诉，在当日响应给予答复。
5.负责制订针对目标客户的月度、季度、年度活动计划，100%组织实施。
6.负责统筹公司的月度各项开支及采购计划，合理控制费用，新养老服务站的装修类的管理跟进工作。
7.负责团队建设，根据公司人力资源需求，在总公司人资支撑下负责员工的招聘、培训等工作，每月28前完成对部门员工提升技能培训，参训率不低于90%。
8.每月与健康管家、护理员谈心不低于1次/人，了解员工动态及诉求并每月28日前提交谈心记录表。
9.完成领导交办的其他任务。
重庆市合川区花滩大道19~21号
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