客服经理（长寿项目）
￥5~8K/月
13薪
江北区-江北城
经验不限
本月
-
￥5~8K/月 13薪
- 江北区-江北城
- 不限
-
客服主管/经理
-
物业/商业中心
- 大专
- 45以下
- 1人
五险一金
试用期买五险
带薪年假
周末双休
岗位职责：
岗位职责：1.统筹项目物业服务中心工作，做好部门规划及人员工作安排。2.对小区物业管理服务工作计划积极提出意见和建议。3.负责接待业主和来访客人，对业主的投诉要耐心解释，及时处理，投诉处理率达100%，投诉回访率达100%4.建立与业主密切友好的关系，熟悉小区业主情况，积极与业主交流、沟通，定期访问业主。5.及时向项目经理反映业主的意见和建议，定期提交小区业主提案。6.熟悉小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，及时满足业主合理要求。7.做好业主(用户)进住工作，建立业主(用户)档案，签署有关管理协议，配合工程部进行装修监管，装修结束，组织验收，建立业主(用户)工程档案。8.负责接听业主报修电...
客服副经理
￥5~5.5K/月
江北区-江北城
经验≥2年
本月
-
￥5~5.5K/月
- 江北区-江北城
- 2年及以上
-
客服主管/经理
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物业/商业中心
- 大专
- 40以下
- 1人
五险一金
提供餐补
带薪年假
通讯补助
年底双薪
绩效奖金
节日礼金
周末双休
岗位职责：
1.负责制定、审核部门年度、月度工作计划和月度客户投诉总结并落实有关工作；
2.负责管理处物业服务费及相关费用指标的完成；
3.负责制定客户服务部业主档案管理及保密制度，确保客户资料不外泄；
4.负责对各小区/住户入住手续及装修手续档案的办理及管理工作；
5.负责社区活动的策划、组织、开展及后续报道；
6.负责客户服务部业主/住户报事、投诉的处理情况的抽查与复核，并形成月度工
作汇报；
7.负责辖区内发生的投诉和客户投诉的跟进、处理；
8.制定部门年度及月度培训计划，并负责落实培训计划的实施；
9.参与部门员工的招聘、任免、晋升和调配；
10.负责本部门员工工作业绩的考核；...
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