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客户服务部主管

6-8K

工作职责

岗位职责：

1、客户投诉、建议收集分析，安排相关业务部门及时处理；

2、协调业主各类纠纷，定期组织业主代表座谈会，了解管辖区业主/商户思想动态；

3、定期组织各部门负责人对物业管理区域服务品质检查，分析存在问题，提出整改措施；

4、物业服务费的收取；

5、项目专变、专表、公区用水用电抄录建档收费；

6、业主档案建业、更新、保管；

7、业主/商户报事报修安排处理。

任职要求：1、高1米65以上，年龄25-38周岁，形象气质佳；

2、物业管理或酒店管理相关专业大专以上学历；

3、具有 5 年以上物业管理行政人事工作经验；

4、亲和力强、性格外向，具有较强的语言组织和沟通协调能力；

5、计算机软件EXCE、WORD、PPT操作熟练。

: 郑ll
宝奥实业

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