工作职责
岗位职责:
1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象;
2、向宾客提供礼貌周全的服务,对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向主管或经理汇报;
3、迎接问候宾客,并引导其参观企业等;
4、负责企业文化、企业介绍及产品介绍等;
5、接听电话,使用最好的电话谈判技巧;
7、回答宾客有关本企业产品问题等;
8、熟悉产品及饮品。
任职要求:
1、大专及以上学历 ,礼仪同岗位三年以上工作经验;
2、形象气质佳,具有一定的公关和社交知识;
3、具有较好的语言表达能力,讲话口齿清楚,反映灵敏,有较强的沟通技巧;
4、身体健康,仪表端庄大方,气质较好。
专业要求:
空中乘务
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王建春
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· 人事总监
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