服务顾问(大石路万友)
¥3~6K/月
南岸区-花园路
经验≥1年
本月
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¥3~6K/月
- 南岸区-花园路
- 1年及以上
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汽车售后服务
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汽车销售
- 中技/中专
- 40以下
- 2人
五险
带薪年假
通讯补助
绩效奖金
节日礼金
生日礼金
岗位职责:
任职条件
1.学历:具有中专及以上学历。
2.工作经验:具有1年以上相关岗位工作经验。
3.了解服务流程、品牌文化、客户满意度、业务拓展。
4.掌握汽车专业知识、养护常识。
5.形象良好,有驾照者优先。
岗位职责
1.负责保持接待区整齐清洁,符合厂家6S标准。
2.为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的解答,如专业问题咨询、服务预约、救援需求等问题。
3.严格按照长安标准流程接待客户,各个单据填写要规范标准。
4.关注车辆维修过程中,维修费用、项目与交车时间的变化,及时与客户沟通。
5.积极做好客户满意度工作,协同前台主管、服务经理处理现场客户的抱怨或投诉。
6.提供维修、零配件等增值服务相关...