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中国人寿售后客服专员

待遇详情


薪资说明
底薪2-4K+提成
作息时间
周末单休、朝九晚五
社保类型
补充医疗保险
激励培养
定期团建、专业培训、绩效奖金、年度旅游、人才奖励奖

工作职责

岗位职责:

1、解决用户在体验公司各方面服务产生的不满,安抚用户情绪,快速解决问题;

2、快速发现接线中遇到的异常问题,收集整理相关信息并及时反馈、跟踪解决;

3、日常工作中收集经验总结进行交流、分享;

4、记录用户建议与反馈,为质量管理提供数据。

任职要求:

1、高中及以上学历,沟通能力强

2、有一定的客户服务基础,有客户服务相关的实习经验优先;

3、具有较好的应变能力、沟通协调能力、学习能力;

陈浩

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重庆市万州区高笋塘84号506
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