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待遇详情
工作职责
1、解决用户在体验公司各方面服务产生的不满,安抚用户情绪,快速解决问题;
2、快速发现接线中遇到的异常问题,收集整理相关信息并及时反馈、跟踪解决;
3、日常工作中收集经验总结进行交流、分享;
4、记录用户建议与反馈,为质量管理提供数据。
任职要求:
1、高中及以上学历,沟通能力强
2、有一定的客户服务基础,有客户服务相关的实习经验优先;
3、具有较好的应变能力、沟通协调能力、学习能力;
陈浩 今天活跃
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