待遇详情
工作职责
1、通过线上 IM 咨询受理、语音 400 电话、线下（沟通群）等渠道受理B端客户的需求，根据标准sop为客户解答
2、超出sop标准流程，及时升级二线协助处理客户需求
3、处理客户投诉，安抚客户情绪.
4、用户回访（客户满意度+新功能通知类）
岗位要求
1、大专及以上学历（优质者/有经验者可放宽至高中、中专学历，接受应届毕业生）；
2、周岁年龄18周岁~35周岁（优秀者可以放宽至37周岁）；
3、打字速度不低于30字/分钟；会基本电脑操作；
4、需计算机相关专业毕业（熟练excel 等办公软件）
福利待遇：
1、薪资：综合月薪4000-5000元；
2、工作时间：09:00-01:00之间排班；大小周
3、购买五险；
4、提供住宿，水电费自理，宿舍提供免费WIFI；
5、完善的晋升机制，所有运营管理岗位均为内部竞聘产生。
专业要求： 电子信息,计算机
冯老师
人和数据研究院 · 招聘经理
重庆市永川区S108重庆云谷大数据产
51-100人·民营·通信/网络设备
101-500人·民营·互联网/移动互联网
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