工作职责
职位介绍: 维修专家是车辆维保质量的直接负责人,负责对车辆进行高质量且高效的维保操作,并负责保修业务处理。 职责描述: 负责车辆检查、保养、维修、故障诊断、元器件标定、软件刷写等操作,按照要求规范使用各种系统和工具高效完成任务,负责维保车辆的质检。 负责直接面对用户并且深入了解用户反馈及需求,能够完全理解用户反映的车辆问题 根据业务需求完成移动服务任务。 针对疑难问题按照要求进行操作并反馈信息,跟踪问题的解决。 负责保修问题的判定与保修单提交处理。 负责将厂家提供的技术培训或维修方案给维修团队转训。 维护日常使用的工具与设备,保障日常生产作业。 发现健康、安全、EHS等隐患应立即向管理人员报告。 根据业务发展需要,完成服务经理指定的其他工作。 任职要求: 专科及以上学历 汽车维修专业 5年以上汽车维修经验,其中3年以上经销商/主机厂/IAM工作经验,有新能源品牌维修经验者优先。 掌握汽车保养、拆装维修、故障诊断、软件刷写、数据分析等方面的知识和相关技能。 国家低压电工证 持有有效驾照
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夏一平
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