黄卫东
重庆中国青年旅行… · 业务待遇详情
工作职责
1、接待游客在线咨询,电话咨询等,解答游客旅行问题,引导促成下单;
2、为游客对接安排相关旅游线路,做好出行前准备工作;
3、跟踪游客旅途情况,解决行程中出现的问题,保障旅游行程安全顺利进行;
4、跟进售后,促使平台客户好评,避免差评;
5、协调游客行程中出现的投诉问题,尽量问题最小化;
6、游客资料整理,日常维护老客户,促使多次转化;
职位要求:
1、大专学历及以上,有旅游行业经验者优先;
2、能够熟练操作电脑;
3、良好的合作沟通能力;