工作职责
岗位职责:1、负责酒店运营管理,确保酒店正常运作,对各项经营管理指标负责;2、团队建设:招聘、管理、培训员工、监督日常工作;3、根据季节性变化和市场环境,制定有效的经营与营销策略,提升酒店平均入住率;做好酒店预算、熟悉OTA 运营等;4、重点负责前厅、客房管理工作,完善酒店运行机制、服务标准及工作流程,提升酒店管理水平和服务品质;5、负责酒店安全工作,保证酒店正常秩序运营;6、审核控制各项成本费用支出;分析酒店每日经营状况,发现问题及时处理;7、客诉处理,妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;8、完成领导交办的其他任务。薪资范围:6000-8000元/月发薪日:10日底薪:4600元/月社保类型:五险一金奖金补贴:绩效奖金
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肖毓超
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