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前厅主管

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工作职责

1.热悉前台岗位工作程序、方法及电脑住户系统操作的正确使用。2.熟知*系统的酒店户籍管理和输入操作。3.熟悉酒店各种类型的房间价格、数量、具体位置及房间特色。4.与有良好的客户关系及公关技巧，熟知重要客人的情况和生活习惯。5.掌握每日酒店的客房出租情况和住房预测，协助前台经理合理安排房间分配。6.督促下属员工认真，按期完成工作。7.及时向前台经理反馈员工的工作情况。8.检查每日和客房部的房态报表核查，保证酒店电脑资料的输入准确。9.进行有效的交接班简报工作，以明确酒店活动和运营要求 10.统计入住情况 11.协助解决严重投诉问题 12.督导下属，指派工作任务及各项责任，随时掌握下级人员的执行情况，以便及时与前厅部副经理沟通修改和指派各项工作。薪资范围：4000-5000元/月发薪日：15日底薪：2100元/月社保类型：五险一金提成方式：计件提成；奖金补贴：夜班补助，加班费，绩效奖金

孔健楠

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50人以下 / / 酒店/民宿/度假村
重庆渝中区重庆洪崖洞MUSTEL木文
缇酒店1楼附6号
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