待遇详情
工作职责
2、完成营业收入预算,控制劳动成本和支出。
3、全面负责酒店的房务工作,监管和指导前厅部、客房部、PA日常工作,确保酒店环境的安全、清洁、舒适、便利。
4、保证员工为客人提供热情、周到的服务,尽可能满足客人的住宿要求,最大限度地提高客房的出租率、客房收入和平均房价。
5、协调和指导房务部与各部门之间相关信息的交流工作。
6、完成上级交给的其他任务。
其他要求:
1、3年同岗位工作经历,酒店相关专业优先。
2、形象气质良好。
3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。
4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、思路和丰富的房务管理经验。
5、具有很强的计划组织实施能力,具备岗位培训技能。
6、能够合理规划人员结构,并能灵活调配
7、较强的沟通协调能力、能灵活处理各类突发事件。
袁女士
华熙国际投资